Informativa sui rimborsi
Spedizioni, Resi e Cambi
Spedizioni in Italia
Quali sono le modalità di consegna:
• consegna a domicilio con corriere espresso
Tempi e i costi della spedizione
Di seguito la tabella illustrativa con modalità e costi di consegna standard:
TEMPI DI SPEDIZIONE: 7 giorni lavorativi
FINO a 3 Kg
ITALIA: €5
FINO a 10 Kg:
ITALIA: €10
Il costo preciso della spedizione verrà mostrato direttamente nel sito al momento della creazione del vostro ordine.
Gli ordini effettuati negli orari di ufficio (da lunedì a venerdì, dalle 8:00 alle 13:00) saranno presi in carico lo stesso giorno e la consegna segue le tempistiche relative alla nazione e alla tipologia di spedizione di riferimento. Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei festivi, quindi vengono eseguite il primo giorno lavorativo successivo.
È importante, al momento dell’ordine, inserire un corretto indirizzo e-mail e numero telefonico.
Se il corriere non dovesse trovare nessuno al momento della consegna, provvederà a riprogrammare un secondo passaggio di consegna il giorno successivo.
Nel caso in cui il cliente sia assente anche al secondo passaggio di consegna, l’ordine verrà restituito automaticamente al mittente.
È possibile consegnare anche ad un indirizzo alternativo (ad es. il posto di lavoro).
Spedizioni fuori Italia
Consegna a domicilio con corriere espresso
Quali sono i Paesi, i tempi e i costi della spedizione:
TEMPI DI SPEDIZIONE: 7 giorni lavorativi
FINO A KG 3:
EUROPA € 25
FINO A KG 5:
EUROPA € 40
FINO A KG 10:
EUROPA € 50
Qualora il Paese di spedizione fosse diverso dall'Italia, il cliente potrebbe essere soggetto a dazi di importazione, esigibili una volta che la merce ha raggiunto la destinazione specificata. Le politiche variano considerevolmente da Paese a Paese: è consigliabile pertanto contattare l'ufficio doganale locale per ottenere maggiori informazioni.
Il costo preciso della spedizione verrà mostrato direttamente nel sito al momento della creazione del vostro ordine.
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Reso e diritto di recesso
Puoi richiedere il reso per qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna.
Procedura per richiedere il reso di un prodotto:
• Se si possiede un account, entrare nel proprio profilo utente tramite il bottone "Accedi" in alto a destra, quindi cliccare su "Restituzione prodotto", cliccare sull'ordine, una volta dentro, sarà possibile selezionare le singole voci per cui si vuole fare il reso. Immettere la motivazione e premere il bottone per finalizzare la procedura. Riceverete conferma via email.
NB: Se non si ricorda o è stata smarrita la password di accesso, è possibile recuperarla con l'apposita funzione sempre nella schermata di accesso. Ricevere una mail con il reset della password.
• Se si è fatto l'ordine come ospite (utente non registrato) si prega di cliccare qui e compilare il modulo. Verrete ricontattati via email al più presto.
Dopo aver richiesto il reso tramite una delle due modalità sopra indicate, invia il prodotto da rendere con il corriere che preferisci a questo indirizzo:
Boutique Via del Corso Link
Corso Cavour, 5
06034 Foligno (PG)
Italia
Le spese di spedizione del prodotto reso sono a carico del cliente.
Provvederemo a rimborsare il cliente per l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione.
Per esercitare il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.
Cambi
Cambio in Italia
Puoi richiedere il cambio per qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna.
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NB: Se non si ricorda o è stata smarrita la password di accesso, è possibile recuperarla con l'apposita funzione sempre nella schermata di accesso. Ricevere una mail con il reset della password.
• Se si è fatto l'ordine come ospite (utente non registrato) si prega di cliccare qui e compilare il modulo. Verrete ricontattati via email al più presto.
Le spese di spedizione del prodotto reso sono a carico del cliente.
Sarà possibile effettuare un cambio taglia e/o colore dello stesso articolo precedentemente acquistato. Non è possibile effettuare un cambio con un articolo diverso da quello acquistato.
Per poter procedere al cambio, il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.
Cambio o Reso per l'estero
Le spese di spedizione per cambio o reso per l’estero, sono a carico del cliente.
Indirizzo di spedizione:
Boutique Via del Corso Link
Corso Cavour, 5
06034 Foligno (PG)
Italia
Spedizioni in Italia
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FINO a 10 Kg:
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