Legal notice
GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026
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AMBITO DI APPLICAZIONE
Tutti i prodotti venduti da E.L.L.E. SRLS ai consumatori sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
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DURATA
La garanzia legale ha durata di 24 mesi dalla consegna del bene.
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DIFETTO DI CONFORMITÀ
Si considera difetto di conformità qualsiasi difformità del prodotto rispetto al contratto di vendita.
A titolo esemplificativo:
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prodotto difettoso;
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prodotto diverso da quello ordinato;
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caratteristiche differenti da quelle dichiarate;
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prodotto non idoneo all'uso abituale.
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DIRITTI DEL CONSUMATORE
In presenza di un difetto di conformità il consumatore ha diritto a:
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riparazione;
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sostituzione;
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riduzione del prezzo;
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risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.
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MODALITÀ DI ASSISTENZA
Per segnalare un difetto di conformità il cliente può contattare:
Email: boutiqueellesrls@gmail.com
La richiesta dovrà contenere:
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numero ordine;
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descrizione del problema;
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documentazione fotografica ove possibile.
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ESCLUSIONI
La garanzia non copre:
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normale usura del prodotto;
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danni accidentali;
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uso improprio;
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danni causati da lavaggi o trattamenti non conformi alle istruzioni del produttore.
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LIMITI
La presente garanzia lascia impregiudicati i diritti previsti dalla normativa vigente a tutela del consumatore.